www.chinarushang.cn 中國儒商 作者:
愿景
努力成為湖南地區最具影響力,服務網絡最便捷的汽車銷售服務企業集團。
發展規劃
2013年-2017年,蘭天集團“11258”計劃內容:
1、第一個“1”是指蘭天集團在5年內實現年納稅額增長至1億元,并在有條件的地區與客戶聯動,建設蘭天希望小學等慈善活動;
2、第二個“1”是指蘭天集團擴大企業規模,為客戶提供便捷服務的同時,將年營業額增加至100個億;
3、“2”是指蘭天集團在5年內建設2個蘭天幸福小區,分別為株洲蘭天第一村和長沙蘭天第二村,解決員工的住房問題;
4、“5”是指將員工的入股比例進一步擴大,爭取讓500個員工成為蘭天的主人;
5、“8”是指為了更方便的服務客戶,在現有區域內將現有品牌(東風日產、啟辰、東風本田、東風雪鐵龍、東風標致、上海大眾、通用別克、通用雪佛蘭、上汽榮威名爵、梅賽德斯奔馳商務、海馬福仕達)延伸到縣鎮,完成80個直營網點的建設。
服務領先
服務領先,是蘭天集團是否能區別、超越一般汽車經銷商的關鍵。我們追求的服務領先,在現階段集中體現為:以車主需求為導向,引領發展潮流,主打三大戰役。即,
網絡領先:在規劃的區域內形成合理的網絡布局,是我們能為蘭天車友提供更加便捷服務的基礎。
內容領先:通過不斷地變革與創新形成內容特色,是我們能為蘭天車友提供更多增值服務的基礎。
文化領先:將自己的目光不僅僅停留在實體事物,是我們能為蘭天車友提供更多生活享受的基礎。
核心經營理念
敢拼
生于憂患,死于安樂。始于草根,夾縫求存,“敢拼”是蘭天生存和發展的原始基因。
變革
企業永遠不變的是“變化”。拿來主義,不斷導入,“變革”是蘭天提升自己的力量源泉。
創新
領先是自我創新的結果。永存質疑,自主探索,“創新”是蘭天獲得領先優勢的唯一途徑。
實在
物以類聚,人以群分,以“我”心感動“汝”心。彼此真誠,簡潔通俗,“實在”是將所有“蘭天人”聚集在一起的基礎。
核心人文理念
1、“車在蘭天下,人在幸福中”。
2、蘭天集團是所有蘭天人的“蘭天”。蘭天人包括蘭天集團的股東、員工、蘭天車友,及所有關心、幫助過蘭天集團或接受過蘭天集團幫助的人。
3、生活幸福指數,以及與環境的和諧,是所有蘭天人的共同追求。
核心企業精神
1、“沒有借口,堅決服從,結果至上”。即;
2、有令則行:立即、馬上、現在。
3、 有禁則止:堅決、果斷、負責。
4、 公司所有的指令,執行人員100%做到“標準清晰,過程優化,注重細節,結果完美”。
企業內部高壓線
1、弄虛作假,徇私舞弊;
2、頂撞客戶,推諉責任;
3、抵觸變革,阻礙創新